Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc, Công ty Điện lực Nghệ An đã xây dựng kế hoạch triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số (GCS) công tơ về những ngày cuối tháng với tất cả các khách hàng sử dụng điện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ giám sát trong công tác quản lý hoạt động đo đếm điện năng, ghi chỉ số, lập hoá đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện.         

Để đảm bảo các thủ tục pháp lý theo quy định, hiện nay, Điện lực Quỳ Hợp vẫn đang tiếp tục triển khai ký phụ lục hợp đồng sửa đổi, bổ sung hợp đồng mua bán điện về việc thay đổi ngày ghi chỉ số về những ngày cuối tháng tại tất cả các xóm thuộc các xã, Thị trấn. Thời gian và địa điểm cụ thể theo thông báo trên loa truyền thanh của từng khu vực.

Trong tháng đầu tiên thay đổi lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng, khách hàng sẽ được kéo dài thời gian sử dụng nên tổng sản lượng điện tiêu thụ và số tiền điện cần thanh toán sẽ tăng so với các tháng trước. Việc tính toán tiền điện được thực hiện đúng quy định của Bộ Công Thương tại Thông tư số 09/2023/TT-BCT ngày 21/4/2023 và biểu giá bán điện hiện hành (định mức từng bậc thang đối với khách hàng sử dụng điện sinh hoạt được tăng thêm tương ứng với số ngày thay đổi), đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng.

Điện lực Quỳ Hợp sẽ thực hiện thông báo thông tin thay đổi lịch ghi chỉ số báo trên phương tiện thông tin truyền thông đại chúng tại địa phương về việc thay đổi lịch ghi chỉ số; gửi thông báo đến tất cả các khách hàng qua SMS, Zalo, Email và các hình thức khác về lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số, đảm bảo khách hàng thay đổi lịch ghi chỉ số đều nhận được thông tin trước khi thực hiện.

Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc hoặc để rõ thêm thông tin chi tiết, khách hàng liên hệ qua Tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc fanpage Điện lực Quỳ Hợp trên Facebook để được tương tác trực tiếp và được giải thích chi tiết.