24/06/2026
Dịch vụ công trực tuyến thuận tiện hơn cho người dân vùng nông thôn
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quỳ Hợp đã tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết các thủ tục hành chính. Nhờ đó, người dân vùng nông thôn từng bước tiếp cận các dịch vụ số, giảm thời gian đi lại, chi phí và nâng cao sự hài lòng khi thực hiện các giao dịch với cơ quan nhà nước.
Ngay từ khi đi vào
hoạt động, Trung tâm đã bố trí đầy đủ trang thiết bị, đường truyền internet,
khu vực hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Cán bộ, công chức
trực tiếp hướng dẫn người dân tạo tài khoản, nộp hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí
(nếu có) và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử.
Dịch vụ công trực tuyến thuận tiện hơn cho người dân vùng
nông thôn
Hướng dẫn người dân lấy số thứ tự
Đối với nhiều người
dân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc đồng bào dân tộc thiểu số chưa thành thạo
công nghệ, cán bộ tại Trung tâm luôn tận tình hướng dẫn từng bước để người dân
có thể thực hiện các thao tác trên điện thoại thông minh hoặc máy tính. Những
thủ tục phổ biến như chứng thực, đăng ký hộ tịch, xác nhận cư trú, cấp bản sao
trích lục… đều được tiếp nhận, xử lý nhanh chóng thông qua hệ thống dịch vụ
công trực tuyến.
Việc đẩy mạnh ứng
dụng công nghệ số không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền
cơ sở mà còn từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến
trong Nhân dân, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch
và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Thời gian tới,
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quỳ Hợp tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng
dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao tỷ lệ hồ sơ được tiếp
nhận và giải quyết trên môi trường điện tử, góp phần thực hiện hiệu quả chương
trình chuyển đổi số và cải cách hành chính tại địa phương.
Phan Giang- Trung Hiếu